Maior plataforma de moradia do país, está acelerando a integração de inteligência artificial (IA) em seus processos para revolucionar a jornada de aluguel e compra de imóveis no Brasil.
Desde sua criação em 2013, o QuintoAndar tem se destacado por conectar tecnologia ao setor imobiliário de forma inovadora. Agora, com o avanço da inteligência artificial (IA), a empresa aprofunda sua missão de simplificar e personalizar o processo de alugar, comprar e vender imóveis, integrando soluções inteligentes tanto no atendimento ao cliente quanto nos bastidores da operação.
Um dos marcos iniciais foi a eliminação da exigência de fiador e outras garantias locatícias, substituídas por modelos de machine learning para análise de risco — inovação que agilizou e desburocratizou o mercado. Com o tempo, a IA passou a atuar em diversas frentes: precificação dinâmica, análise de crédito, suporte pós-contrato, sempre com foco em eficiência e confiabilidade.
Hoje, o QuintoAndar aposta na inteligência artificial generativa como o próximo salto tecnológico. Essa tecnologia interpreta dados em tempo real e gera conteúdos personalizados, transformando a experiência do usuário de forma concreta. Para Rafael Castro, Chief Product Officer da empresa, “a IA é uma ponte ágil e empática entre tecnologia e necessidade do usuário. Ela traz eficiência e personalização em escala”.
Entre as inovações recentes está a ferramenta de busca por linguagem natural, que permite ao usuário descrever o imóvel desejado em suas próprias palavras — por texto ou voz. Frases como “quero um apartamento com luz natural” ou “cozinha com bancada cinza” são interpretadas pela IA, que traduz as preferências em filtros dinâmicos e oferece sugestões mais precisas. O sistema ainda interage com o cliente, fazendo perguntas complementares para refinar a busca. “Em apenas dois meses, essa funcionalidade já aumentou significativamente as taxas de conversão”, comemora Castro.
Os corretores parceiros também são beneficiados: com automação de tarefas operacionais, eles podem dedicar mais tempo ao relacionamento com clientes e ao fechamento de negócios. “A tecnologia apoia, mas não substitui. A decisão de onde morar é muito emocional, e o toque humano continua essencial”, reforça o executivo.
A visão do QuintoAndar é clara: o futuro do setor será moldado por soluções de IA que não apenas automatizam, mas empoderam as pessoas, tornando o mercado mais transparente, eficiente e centrado no ser humano. O propósito permanece o mesmo: usar tecnologia de ponta para facilitar uma das escolhas mais importantes da vida — o lugar para chamar de lar.
