Canteiros parados, cronogramas descumpridos e aumento de custos ocultos são reflexos diretos da falta de pagamento no setor.
A inadimplência no setor B2B vem crescendo no Brasil, refletindo os desafios impostos por um cenário econômico instável, tanto no contexto nacional quanto internacional. Segundo dados recentes, quase 7 milhões de empresas estavam inadimplentes entre 2023 e 2024 — um aumento de 4,5% no período. Isso representa cerca de 32% do total de empresas em atividade no país com algum tipo de débito em aberto.
Na construção civil, os impactos são particularmente severos. O setor foi o terceiro com maior volume de títulos de cobrança registrados no Índice Global de Recuperação de Crédito B2B (IGR), com 12% das 1,5 milhão de cobranças analisadas, ficando atrás apenas de bens de consumo não duráveis (30%) e alimentos e bebidas (27%).
Essa realidade se materializa em obras paradas, cronogramas descumpridos e custos crescentes, frequentemente invisíveis nas planilhas orçamentárias iniciais. Estimativas da Deloitte, em levantamento feito para a FIESP, indicam que atrasos em projetos podem somar prejuízos de até R$ 59 bilhões até o final de 2024, o que equivale a 8% do total previsto de investimentos no período.
Embora fatores como burocracia e entraves regulatórios contribuam para os atrasos, a inadimplência — tanto de clientes quanto de fornecedores — impõe uma camada adicional de complexidade, afetando diretamente a saúde financeira das empresas.
Fluxo de caixa pressionado: o custo real da inadimplência
Diferente de outros segmentos, a construção civil demanda altíssimo capital de giro para manter suas operações — seja para o pagamento da mão de obra, compra de materiais ou manutenção de equipamentos. A interrupção no fluxo de pagamentos esperados força as empresas a recorrer a reservas emergenciais ou linhas de crédito, frequentemente com juros elevados, elevando o custo total do empreendimento.
A situação é ainda mais delicada quando se trata de pequenos investidores ou incorporadoras de menor porte, que muitas vezes dependem do adiantamento de parcelas de compradores ou repasses de instituições financeiras. A inadimplência desses agentes provoca um efeito cascata, paralisando contratos com empreiteiras e fornecedores.
O resultado? Renegociações forçadas, atrasos em cadeia e, em alguns casos, até pedidos de recuperação judicial.
O tempo é inimigo da recuperação
Os dados do IGR reforçam uma premissa fundamental da boa gestão de crédito: quanto mais rápido for o acionamento dos mecanismos de cobrança, maior a chance de recuperação.
- Débitos com até 10 dias de atraso têm taxas de recuperação próximas de 98%.
- Entre 11 e 20 dias, esse índice já cai para cerca de 80%.
- Após 30 dias, o percentual despenca ainda mais: entre 31 e 60 dias, o setor de lazer, por exemplo, recupera apenas 60% das dívidas. No setor têxtil, esse número é de 56%.
- Quando a dívida ultrapassa 180 dias, as chances de recebimento caem para 20% — ou seja, 4 em cada 5 valores vencidos não são recuperados.
Além da deterioração da capacidade financeira do devedor ao longo do tempo, há também o risco de perda de prioridade no pagamento, disputas contratuais, mudanças de gestão ou falência da parte inadimplente.
Como mitigar o risco de inadimplência no setor da construção
Frente a esse cenário, é fundamental que as empresas adotem estratégias de prevenção, monitoramento e recuperação de crédito mais robustas. Algumas boas práticas incluem:
- Análise constante da saúde financeira de clientes e fornecedores, com verificação de restrições, histórico de protestos e atrasos recorrentes;
- Criação de uma régua de cobrança preventiva, com lembretes amigáveis, renegociações pontuais e acompanhamento ativo dos prazos de vencimento;
- Terceirização da cobrança B2B, especialmente com parceiros especializados no setor da construção, capazes de estruturar ações personalizadas e eficazes;
- Automatização da cobrança por meio de sistemas de gestão com integração a canais digitais como e-mail, SMS e WhatsApp — este último já representa 51% dos acordos fechados no mercado;
- Uso de IA e chatbots inteligentes, que permitem negociações personalizadas e em escala, operando 24/7 para reduzir a inadimplência de forma contínua.
Mais previsibilidade, menos surpresas
Ao tratar a inadimplência com o mesmo rigor com que se projeta uma estrutura de concreto, o setor da construção pode conquistar mais previsibilidade, estabilidade financeira e competitividade.
Cada fatura paga em dia, cada negociação bem conduzida e cada parceria sólida firmada contribuem não apenas para a execução bem-sucedida de um projeto, mas para a credibilidade do mercado como um todo.
Em um setor onde tempo e recursos são preciosos, enfrentar o risco da inadimplência é mais do que uma necessidade: é uma estratégia essencial para garantir que obras sejam concluídas dentro do prazo, do orçamento e das expectativas dos clientes.
