Construtora mineira investe em concierge digital para aprimorar a experiência dos moradores e otimizar a gestão condominial.
A tecnologia tem conquistado protagonismo crescente na construção civil, com a inteligência artificial (IA) assumindo um papel estratégico na busca por eficiência, inovação e melhor experiência para os usuários. Segundo levantamento da Minsait, divulgado pelo IT Forum, 83% das empresas do setor já utilizam soluções baseadas em IA para otimizar seus processos. Antes considerada uma das áreas menos digitalizadas da economia, a construção civil agora avança de forma acelerada rumo à transformação digital.
Nesse cenário, a Construtora Sudoeste, com sede em Minas Gerais e mais de 30 anos de trajetória, vem se destacando por iniciativas inovadoras implementadas nos empreendimentos da linha Aldea, que integra conceitos de sustentabilidade, tecnologia e bem-estar. A mais recente novidade é o James, um aplicativo com inteligência artificial que funciona como concierge digital, oferecendo aos moradores uma nova forma de interação com o condomínio.
Inspirado nos mordomos clássicos da cultura pop, o James é um assistente pessoal inteligente, com comandos de texto e voz, disponível via smartphone e WhatsApp. Entre as funcionalidades, estão o agendamento de áreas comuns, solicitação de serviços de manutenção, acesso a comunicados importantes e esclarecimento de dúvidas contratuais — tudo com praticidade e rapidez.
“Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de moradia mais fluida e conveniente, permitindo que os moradores se concentrem no que realmente importa: bem-estar, lazer e convivência”, afirma Nelson Ventura, Diretor Executivo e cofundador da marca Aldea.
Atualmente em fase de testes, o James será lançado oficialmente em outubro, junto à entrega do Aldea Vale do Sereno. A construtora já trabalha no desenvolvimento de uma nova versão da plataforma, voltada também para investidores dos empreendimentos. Além da automação proporcionada pela IA, uma equipe especializada de suporte atuará em tempo real para garantir que todas as demandas recebam atenção adequada.
A Construtora Sudoeste acompanha uma tendência mais ampla do setor. O estudo da Minsait aponta que 60% das empresas já utilizam IA no planejamento e gestão de obras, 67% aplicam a tecnologia para aprimorar a segurança nos canteiros e 40% fazem uso de dados estratégicos para embasar decisões de negócio. Ainda assim, há desafios importantes, como a escassez de profissionais capacitados para operar essas novas ferramentas.
Apesar disso, o cenário é promissor. Para Eládio García, diretor global da Minsait, “as empresas que investirem em inteligência artificial agora estarão na vanguarda da construção civil nos próximos anos”.
